Ayuda

Buscás el producto en Nortecito (o pegás el link de Amazon), lo agregás a tu carrito y comparás las agencias por el total puesto en Managua. Pagás una sola vez.

Nosotros lo compramos por vos en Amazon y lo mandamos al casillero en Miami de la agencia que elegiste. La agencia lo trae a Nicaragua y te lo entrega: lo retirás en su sucursal o te lo lleva a tu casa. Nortecito no entrega paquetes: te acompañamos en cada paso.

Calculamos el peso para envío de cada producto con su caja, redondeado a libra entera, con un mínimo de 1 lb por pedido. Esas son las libras que pagás al principio.

La agencia pesa tu paquete en Miami y le toma una foto, que ves en tu pedido. Después, la regla es a tu favor:

• Si pesa menos, te devolvemos la diferencia del envío.
• Si pesa 1 libra más, no pagás nada.
• Si pesa 2 libras o más, pagás solo las que pasan de la primera, a la tarifa que cotizaste.

Antes de pagar ves el total línea por línea, sin letra chica:

• El precio de los productos en Amazon.
• El envío de la agencia, por libra (en avión o en barco).
• Lo que la agencia cobre aparte, si aplica (por ejemplo, un recargo por electrónicos).
• El delivery, si elegís que te lo lleven.
• El cargo de servicio de Nortecito: 6.5 % del total, con un mínimo de US$3.00 y un tope de US$20.00 (si el pedido lleva electrónicos, no tiene tope).

Cobramos en dólares y te mostramos la referencia en córdobas (tasa de hoy: C$36.6243 por dólar).

Solo publicamos agencias que firmaron nuestro acuerdo, cobran por peso real, aceptan la regla de peso y tienen su casillero de Miami certificado. Las comparás por el total, por los días y por las reseñas de clientes reales (nunca inventamos calificaciones).

Ver las agencias y sus tarifas

Primero, Amazon lo manda al casillero de Miami (lo ves en tu pedido cuando ya lo compramos). Desde Miami, según la agencia:

• En avión: 4 a 10 días.
• En barco: 25 a 40 días.

Esos días los calcula la agencia; Nortecito no promete fechas. Cuando tu paquete sale de Miami te decimos entre qué fechas llega, y en tu pedido ves cada paso.

• Mientras no lo hayamos comprado, cancelás gratis desde tu pedido y te devolvemos todo.
• Si ya lo compramos, intentamos cancelarlo con la tienda. Si la tienda ya lo despachó, no se puede.
• Una vez que sale de Miami no hay devolución por cambio de opinión, talla o gusto: Amazon no acepta devoluciones de productos que ya salieron de Estados Unidos.
• Si llega dañado, incompleto o equivocado, reclamá desde tu pedido dentro de los 7 días siguientes a la entrega, con fotos. Nosotros llevamos el reclamo por vos.

Por ahora no traemos celulares, consolas de videojuegos ni tarjetas de regalo.

Nunca traemos armas ni municiones, explosivos, drogas ni productos para adultos, entre otros. La lista completa está en los términos.

Por transferencia bancaria: te damos la cuenta y subís la foto del comprobante. Pronto también con tarjeta, en la página segura de la pasarela de pago. Nortecito nunca recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.

Entrás con un código que te mandamos al correo: no usamos contraseña.

Podés borrar tu cuenta cuando quieras en la app o en nortecito.com/cuenta/borrar. Qué datos usamos y para qué, en el aviso de privacidad.